医疗陪诊顾问是为老年病患、孕产妇、以及行动不便或不便独立去医院就诊者,提供协助挂号、问诊、检查、带药、以及预约住院等服务的专业技术人员。
1、预约挂号:帮助患者提前预约合适的科室和医生,节省排队等候的时间。
2、全程陪伴:从患者踏入医院的那一刻起,陪诊师就全程陪伴在侧,引导患者完成挂号、候诊、检查、缴费、取药等一系列流程。
3、病情沟通:协助患者与医生进行相对有效的沟通,准确传达患者的病情和诉求,确保医生了解患者的情况,为患者提供更精准的治疗方案。
4、心理慰藉::就医过程中,患者往往会感到紧张和焦虑,陪诊师会给予患者关心和安慰,让他们在心理上得到支持。
5、日常生活协助:帮助患者处理日常生活中的事务,如安排饮食、清洁、协助上厕所等。
6、协调医疗服务:与医院医护人员做沟通协调,了解病人的治疗方案和医疗进展,热情参加病人的康复计划,监督病人按时服药、按时进行检查身体健康情况,并及时向医疗团队反馈患者的情况。
7、提供信息和解答问题:成为患者和家属的信息源自,耐心听取患者和家属的疑问和问题,并寻找答案或寻求医生的指导。
人口老龄化和异地就医需求增加:随着人口老龄化的加剧,老年人的健康养老陪护问题日渐突出,尤其是独居和空巢老人数量增加,他们看病时无人陪伴的问题尤为严重。同时,异地就医的需求也在持续不断的增加,许多人在外地工作,需要频繁跨省就医,陪诊服务可以有效解决这样一些问题。
智能化看诊带来的挑战:现代医疗系统的智能化虽然提高了看诊效率,但也让许多老年人感到困惑。陪诊师能够给大家提供预约挂号、代办问诊、陪同就诊等服务,帮助老年人克服这些挑战。
其他需要陪诊服务的人群:除了老年人,孕产妇和行动不便的人群也需要陪诊服务。陪诊师能够给大家提供从挂号、候诊、检查到取药的全程陪伴,减轻他们的就医负担。
薪资水平:陪诊师的薪资普遍高于当地平均薪资,大部分从业者的月薪在5000-8000元之间,部分经验比较丰富的陪诊师月薪可达10000元以上。
职业发展:陪诊师的工作灵活自由,能够准确的通过用户预约接单,自由选择兼职或全职,适合平衡工作和生活。
(1)行业背景:随着我国人口老龄化进程的加快,以及慢性病的逐步强化,人们健康意识的日渐加强,社会对于经济便利的社区保健及医疗陪诊顾问的需求越来越迫切。
(2)就业需求:随着我国60岁及以上人口已达2.64亿,占总人口的18.7%,人口老龄化程度进一步加深。医院看诊智能化,老人就医困难,子女无法时时陪伴,迅速催生了对医疗陪诊顾问人员的大量需求。
(3)培养目标:为社会培养复合型、综合型的专业化医疗陪诊技能人才队伍。协助医生与患者进行沟通,并帮助患者理解和遵守医生的治疗指导,更好地提升我国医疗服务质量。
(4)工作灵活自由:从事医疗陪诊顾问工作,可以按照每个用户预约接单,自由选择兼职或全职不需要困在公司坐班打卡,同时还可以兼顾照顾家庭,平衡好生活和工作的界限,对于当代年轻人而言,简直是所谓的“梦中情工作”。
人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心是中华人民共和国人力资源和社会保障部的直属事业单位,承担着全国人力资源和社会保障系统干部培训、企业管理人员培训以及职业技能培训三大职责。